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Assistenza



La N.A.G. considera priorità assoluta la “cura” dei propri clienti e per soddisfare le loro esigenze pone a disposizione diversi strumenti e servizi:

  • Assistenza telefonica diretta con l’utilizzo di personale esperto e qualificato per soddisfare immediatamente ogni esigenza dell’utente.


  • TeleAssistenza tramite un nostro software di controllo remoto, che permette al nostro personale di agire direttamente sui PC dei clienti con vantaggi che si possono riassumere in tre passaggi:

Intervento immediato senza tempi di attesa,
Nessun costo di trasferta da addebitare,
Nessuna conoscenza informatica richiesta al cliente.

  • Assistenza via E-Mail: cliccando qui è possibile inviare richieste di spiegazioni sulle funzionalità dei nostri software, segnalare eventuali problemi, prenotarsi per i corsi di formazione, ed altre eventuali necessità.


  • Aggiornamenti automatici tramite internet delle versioni più recenti dei nostri software.


Inoltre la N.A.G. è sempre a disposizione dei propri clienti per accogliere richieste di nuove funzioni di miglioramento da aggiungere ai propri software; è sempre disposta a ricevere critiche, opinioni e consigli. Perché tutto ciò permette all’azienda di crescere e di soddisfare i bisogni di quanti si sono affidati a Noi.

Contattataci compilando il modulo sottostante.



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